Отдел по защите прав потребителей

Администрация г. Новокузнецка, ул. Кирова, 71, каб. 110, тел. 356-245

Главный специалист управления торговли и бытовых услуг - Баева Яна Валерьевна

Информация по закону о защите прав потребителей: как защитить свои права

Памятка для покупателей средств мобильной связи

Законодательные акты:

ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей"

Постановление № 918 от 21.07.1997 г "Об утверждении правил продажи товаров по образцам"

Постановление № 55 от 19.01.1998 г "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров... "

Постановление № 575 от 13.05.1997 г "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков"

Постановление № 1235 от 26.09.1997 "Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи"

Постановление № 1025 от 15.08.1997 г "Об утверждении правил бытового обслуживания населения в РФ"

ФЗ № 132 от 24.11.1996 "Об основах туристской деятельности в РФ"

ФЗ № 5487-1 от 22.07.1993 "Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан"

ФЗ № 108 от 18.07.1995 "О рекламе"

Постановление № 290 от 11.04.2001 г "Об утверждении правил оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

Постановление № 795 от 17.11.2001 г "Об утверждении правил оказания услуг автостоянок"

Постановление № 27 от 13.01.1996 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями"