Более трех лет в Новокузнецкой службе занятости работает «конфликтная комиссия».

За это время порядка 300 спорных ситуаций были рассмотрены и успешно урегулированы к обоюдному удовлетворению сторон.

Задача комиссии - разобраться в ситуации, определить правомерность или неправомерность действия инспектора, ищущего работу гражданина, работодателя и помочь в бесконфликтном решении возникшей проблемы.
В составе комиссии - руководители службы занятости, начальники отделов, юрист и психолог. Заседания проводятся еженедельно.
Заявления в «конфликтную комиссию» поступают как от безработных граждан, так и от инспекторов службы занятости.

Безработные граждане, как правило, не согласны с решением о направлении их на временные работы, недовольны санкциями в виде приостановки выплаты пособия. Были также рассмотрены обращения безработных граждан по поводу отказа им в ходатайстве об оформлении досрочной пенсии при наличии вакансий для трудоустройства и отсутствия ограничений по здоровью.
В прошлом году 67 безработных граждан участвовали в заседаниях комиссии.

Основное количество претензий инспекторов службы занятости к своим клиентам и направление их на «конфликтую комиссию» связано с нарушениями дисциплины и отказом от предлагаемых вариантов работы, а также различных услуг службы занятости.

Работодатели приглашаются на комиссию в случае отказа в приеме на работу граждан по причине возраста, а также несоблюдения квоты на трудоустройство инвалидов и других категорий безработных.
В этом году уже четверо работодателей ответили за неправомерные действия.

Самую многочисленную группу «фигурантов» на заседаниях комиссии представляют предприниматели из числа безработных. В прошлом году 126 предпринимателей были заслушаны членами комиссии за невыполнение условий договора о предоставлении субсидий на открытие собственного дела, а также субсидий на создание рабочих мест. Возникшие проблемы были решены в досудебном порядке.

В ходе заседаний с каждым гражданином проводится индивидуальная беседа, выявляются мотивы его жалобы или «провинности», дается квалифицированная правовая консультация.
Участие психолога в работе «конфликтной комиссии» позволяет снять психологическое напряжение у без-работных, помочь им адекватно реагировать на ситуацию, вести конструктивный взаимовыгодный диалог.
В результате слаженной и профессиональной работы «конфликтной комиссии» все споры были урегулиро-ваны, найдены оптимальные пути решения, ситуация нормализована.