Со временем любые дорожные знаки вырабатывают свой ресурс, теряют светоотражающую способность, символы читаются хуже, особенно в темное время суток. Такие недостатки в обустройстве улично-дорожной сети негативно влияют на безопасность дорожного движения и нередко являются одной из сопутствующих причин совершения ДТП.

Для получения полной информации о проблемах организации дорожного движения в ГИБДД Новокузнецка круглосуточно работает «телефон доверия» 45-66-97, по которому можно оставить сведения о нечитаемых и деформированных знаках, требующих замены. Информация принимается в автоматическом режиме посредством записи на автоответчик. Ежедневно сведения прослушиваются,  анализируются, по каждому указанному случаю принимается конкретное решение.

Благодаря помощи горожан ГИБДД рассчитывает устранить все существующие недостатки и, возможно, рассмотреть вопрос об установке недостающих дорожных знаков.